OptimusCall: Recepción de Llamadas en Tiempo Real con IA
Recepción de llamadas en tiempo real con IA para tu empresa. Control total de llamadas entrantes, campañas salientes automatizadas, asistente multicanal y análisis operativo avanzado en una única plataforma profesional.
Solicitar Demo Gratuita¿Qué es OptimusCall?
OptimusCall es una plataforma profesional de telefonía con inteligencia artificial que reúne en un único panel: recepción de llamadas en tiempo real (inbound), campañas salientes automatizadas, agenda inteligente y un sistema de análisis que documenta cada interacción. La plataforma ahorra tiempo operativo, aumenta la velocidad de respuesta y mantiene la calidad humana donde importa.
Centralización Total
Gestiona todas tus llamadas entrantes y salientes desde una única plataforma intuitiva y profesional.
Asistente Virtual Multicanal
Conversación automática en WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram y chat web, manteniendo el contexto.
Campañas Automatizadas
Lanza campañas de llamadas salientes a partir de un simple archivo CSV con seguimiento en tiempo real y priorización de leads calientes.
Dashboard en Tiempo Real
Visualiza métricas y KPIs clave con paneles claros, trazabilidad de cada contacto y exportación directa.
Sistema Automático de Gestión de Reuniones
Agenda reuniones de forma automática consultando disponibilidad real y enviando confirmaciones y recordatorios al instante.
Seguimiento de Llamadas y Recados
Registro automático de llamadas, transcripción completa, resumen ejecutivo y recogida de recados cuando no puedes atender.
¿Para Quién es OptimusCall?
OptimusCall se adapta a operaciones comerciales, atención al cliente y servicios profesionales. Identifica tu escenario:
Empresas de Telemarketing y Ventas
Pensado para organizaciones que necesitan ejecutar campañas de llamadas salientes a gran volumen con control y seguimiento comercial inmediato.
- Empresas de telemarketing profesional
- Departamentos comerciales con seguimiento activo
- Empresas con campañas promocionales periódicas
- Negocios que realizan encuestas telefónicas
- Servicios de recordatorio de citas masivos
Funcionalidad clave: Carga un simple CSV con contactos y deja que la IA realice cientos o miles de llamadas, detecte interés real y entregue “oportunidades calientes” a tu equipo humano.
Despachos Profesionales y Servicios
Diseñado para entornos donde cada llamada importa: clientes que buscan cita, urgencias, consultas técnicas o petición de presupuesto.
- Despachos de abogados y asesorías legales
- Consultorías y servicios especializados
- Clínicas médicas y centros de salud
- Agencias inmobiliarias y de seguros
- Centros de formación y academias
Funcionalidad clave: La IA atiende 24/7, resume cada conversación, evalúa la urgencia, agenda directamente en tu calendario y transfiere solo los casos que requieren una persona.
💡 Adaptaciones Personalizadas: Ajustamos OptimusCall a tus procesos reales: guiones, normativa interna, SLA, calendarización, reporting y canales de contacto.
Beneficios para tu Empresa
Automatización Total
Reduce carga operativa delegando en la IA las interacciones repetitivas. La plataforma ejecuta, documenta y deja lista la siguiente acción.
Atención 24/7 sin Interrupciones
Ofrece respuesta inmediata incluso fuera de horario. El sistema atiende, clasifica y deriva con criterio.
Multiidioma para Expandir tu Mercado
OptimusCall entiende y habla varios idiomas, ideal para operaciones con clientes internacionales.
Analítica Avanzada y ROI Medible
Accede a métricas accionables: tasa de contacto, interés detectado, conversiones y coste por oportunidad real.
Escalabilidad Sin Límites
Escala desde pocas llamadas al día hasta campañas de gran volumen sin rehacer sistemas ni contratar más personal interno.
Integración con tus Herramientas
Se conecta con tu CRM, tu calendario corporativo y tus flujos internos para mantener todo trazable y centralizado.
¿Cómo Funciona OptimusCall?
- Vincula tu Número de Teléfono SIP Conectamos tu línea telefónica existente mediante protocolo SIP. Te damos soporte técnico y configuración guiada. Sin este paso la plataforma no puede recibir ni emitir llamadas en tu nombre.
- Completa el Formulario de Datos para Entrenar tu Agente Para personalizar el comportamiento de tu agente, completa el formulario de datos en https://optimaproia.com/solicitud-datos-para-agente-ia/.
- Acceso y Usuarios Una vez dada de alta la empresa, te proporcionaremos los usuarios necesarios. Accede a la plataforma en https://dashboard.optimaproia.com/.
- Activa el Servicio Recarga un pack de minutos de llamadas, configura tus datos… y tu sistema quedará activo.
Características Clave de OptimusCall
Historial Completo y Gestión Inteligente de Llamadas
Todas las llamadas son analizadas por IA: generamos un análisis-resumen automático por conversación, etiquetas clave y reproducción de la grabación desde el propio panel. Filtra por fecha, tipo y estado (contestadas, no contestadas, buzón, fallidas). Exporta en CSV, Excel, PDF o JSON para reportes y BI.
Detección Automática de Interés y Oportunidades
La IA analiza cada conversación y marca señales de interés comercial. Clasifica el lead, detecta objeciones y señala oportunidades calientes para que tu equipo humano priorice a quién llamar primero.
Asistente Multicanal y Multiagente Inteligente
OptimusCall mantiene conversaciones naturales en WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram y chat web. Maneja conversaciones simultáneas, detecta incidencias y solicita intervención humana cuando la situación lo requiere.
Agenda Inteligente de Mensajes y Llamadas
Visualiza pendientes, seguimientos, recordatorios automáticos y próximas llamadas todo en un calendario operativo. No pierdes oportunidades ni citas importantes.
Sistema Automático de Gestión de Reuniones
La IA agenda reuniones consultando disponibilidad real de tu calendario corporativo (Google Calendar, Outlook, etc.), envía confirmaciones y recordatorios y deja todo registrado.
Reportes Completos y Analítica Predictiva
Reportes operativos y ejecutivos: tasa de contacto, duración media, ratio de conversión, oportunidades detectadas, CPL cualificado y ROI por campaña.
Gestión Profesional de Tickets de Soporte
Clasificación por prioridad y categoría, asignación inteligente según disponibilidad y seguimiento del SLA. Todo trazado y bajo control.
Respuestas Inteligentes a Tickets
El sistema propone respuestas basadas en casos previos resueltos. Acelera tiempos de resolución, mantiene consistencia y protege la calidad del servicio.
Potente Sistema de Recepción de Llamadas en Tiempo Real
El módulo inbound de OptimusCall controla todas las llamadas entrantes en vivo. La plataforma identifica quién llama, prioriza urgencias, crea el registro automático y decide si debe transferir, agendar o recoger un recado estructurado.
Control Operativo en Tiempo Real
Vista unificada de todas las llamadas entrantes en curso, con clasificación automática por tipo de cliente, urgencia y motivo. Menos tiempos muertos, más estabilidad y respuesta adecuada a la primera.
Gestión Individualizada de Clientes
Ficha inmediata: historial, notas previas y contexto de la relación. Si interviene un humano, entra ya informado.
Identificación de Números Desconocidos
Clasificación automática de llamadas nuevas. Registro, etiquetado de motivo y datos clave incluso cuando el número no existe aún en tu base.
Disponibilidad Real de tu Equipo
Conoce quién está disponible y cuándo. Evita desvíos inútiles y mejora la primera respuesta.
Historial de Mejora Continua
OptimusCall evoluciona cada semana. Estas son algunas de las últimas versiones y mejoras ya disponibles.
Integración directa de OptimusCall con tus sistemas:
- API REST oficial: subir campañas (CSV) y control desde Zapier, Make o n8n.
- Gestión de API keys: crear, activar/desactivar y monitorizar uso en tiempo real.
- Monitorización y logs: métricas de peticiones, límites configurables y dashboard.
- Auto-envío al planificador: validación de CSV y programación inmediata de llamadas.
- Tickets mejorados: prioridades, reasignación, roles de usuario y analítica avanzada.
- Rendimiento: carga de campañas un 50% más rápida, mayor estabilidad y seguridad.
- Monitorización en vivo de llamadas entrantes y su estado.
- Clasificación automática por urgencia, tipo de contacto y motivo.
- Identificación de clientes y números desconocidos.
- Derivación inteligente según disponibilidad del equipo.
- Registro inmediato con resumen y recado estructurado.
- Mejoras de estabilidad y menor latencia en transferencia.
- Integración directa con Cal.com desde “Mi Perfil → Preferencias”.
- Nueva vista de Agenda con avisos internos y calendario.
- Vista inmediata de reuniones próximas y disponibilidad real.
- Reuniones y tickets conectados al mismo expediente.
- Respuesta más natural en WhatsApp, Telegram, Instagram y chat web.
- Detección más precisa de intención comercial y urgencias.
- Sincronización entre llamadas, agenda y tickets para unificar contexto.
- Resúmenes ejecutivos automáticos para dirección.
¿Por Qué Elegir OptimusCall?
Combinamos automatización con criterio humano. OptimusCall cumple RGPD, opera en servidores europeos y está diseñado para entornos reales: despachos, sanitarios, energía, automoción, servicios y venta consultiva.
🔒 Sistema Registrado y Protegido
OptimusCall es tecnología propietaria registrada. Arquitectura, motor conversacional y flujos operativos están protegidos legalmente. Inviertes en una solución única, estable y escalable.
- Atención profesional sin esperas ni colas telefónicas
- Integración nativa con CRM, calendarios y herramientas internas
- Cumplimiento total del RGPD y control de la información sensible
- Soporte técnico en español
- Infraestructura en la UE con alta disponibilidad
- Actualizaciones constantes con nuevas funcionalidades
- Adaptación a procesos reales de cada cliente
- Tecnología propietaria protegida legalmente
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Solicita una demostración personalizada y comprueba cómo la recepción de llamadas en tiempo real con IA puede reducir carga operativa, mejorar atención y generar más oportunidades reales.
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